Depende, si no estoy mal debes esperar como máximo unos 3 días antes de poder enviar a
sales@cubecraft.net tu "queja".
Cuando le envíes un mensaje a ese correo, asegúrate de enviar todos los datos de la compra que te llega en un email el cual has introducido cuando te piden los datos antes de pagar por el rango como Nombre completo, dirección, e-mail, etc. Espero que me entiendas.
Puedes contactar a quien revisa la compra de los rangos en este enlace:
https://www.cubecraft.net/conversations/add?to=Joe+Henry
Por último, si estás mintiendo acerca de haber comprado un rango (queriendo obtener, por lo tanto, uno gratis) tu cuenta puede ser baneada.