1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

How to Use the New Report System

Discussion in 'Reporting Tutorials and Guidelines' started by CubeCraft, Nov 11, 2016.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. CubeCraft

    CubeCraft Admin Staff Member Administrator

    Joined:
    Apr 4, 2017
    Messages:
    0
    Likes Received:
    273
    Trophy Points:
    12
    As many of you may know, we recently introduced a brand new system for reporting illegal modification users and rule breakers! This post acts as a guide to help you learn how to use that system properly.


    ALL reports must now be made over at https://reports.cubecraft.net


    To register, simply type the command "/registerreports" on any CubeCraft lobby. You will receive a link which will allow you to register your account on our reports website.
    Please take care to fill in the registration form correctly. If an invalid email is entered, you may not be able to use your account, or features like a password reset.

    Once you've registered you will be able to report players!

    [​IMG]

    To submit a new report, simply click on the "+ Create a new report" button on the top right corner of the dashboard. You will be brought to a new page, where you can input the details of your report.

    Please make sure to read the guidelines, which are linked in the text message on the top of the page.

    Once you are familiar with our guidelines, fill out the form with all the needed information.

    [​IMG]

    Once you do so, the website will show you different input dialogues depending on your chosen offence, and the required evidence for it.

    Please make sure to fill these in according to the instructions and guidelines and with as much detail as possible.

    Once done, click the green "Report" button to submit the report.

    You will be redirected back to the main dashboard, where you can see the report you just submitted, it will be marked as "Open", as no staff has yet reviewed the report.

    Once a staff member reviews your report and makes a judgment on it, which can either be to accept the report and punish the user, or deny the report and close it, you will be able to see these in the dashboard as well.

    If you wish to see more information about a submitted report, simply click on the username, and you will be shown a pop-up with information regarding your submitted report.

    You will also be able to see any messages by our staff, for example, in case they denied the report, it is most likely they will list the reason why in the message.

    Happy reporting and thank you to everyone who helps make CubeCraft better for other players!
    Spanish:
    Como muchos de ustedes saben que recientemente agregamos un nuevo sistema para reportar a los usuarios de modificaciones ilegales y jugadores que rompen las reglas. Esta publicación es como una guía para ayudarle a usar el nuevo sistema apropiadamente

    Todos los reportes deben ser realizados en https://reports.cubecraft.net

    Para registrarse, simplemente escriba el comando "/ registerreports" en cualquier lobby de CubeCraft. Recibirá un enlace que le permitirá registrar su cuenta en nuestra página de reportes.

    Por favor, tenga cuidado en llenar el formulario de registro. Si usted introduce un correo electrónico no válido, no podrá utilizar su cuenta o tendrá dificultades en la función de cambiar su contraseña.

    ¡Una vez que usted se haya registrado será capaz de reportar a los jugadores!

    [​IMG]

    Para realizar un nuevo reporte, simplemente presione el botón "+ Create a new report" que se encuentra en la esquina superior derecha de su pantalla. Esto le llevará a una nueva página, donde podrá introducir los detalles de su reporte.

    Por favor, asegúrese de leer las instrucciones, que están vinculadas en el mensaje de texto en la parte superior de la página.

    Una vez que esté familiarizado con las instrucciones, llene el formulario con toda la información necesaria.

    [​IMG]

    Una vez que lo haga, la página le mostrará diferentes opciones dependiendo de lo que haya elegido en reportar y requerirá apropiadas evidencias.

    Por favor, asegúrese de llegar los reportes de acuerdo a las instrucciones y con todos los detalles necesarios.

    Una vez que haya terminado, presione el botón verde "Report" para enviar el reporte.

    Se le redirigirá de nuevo al panel principal, donde podrá ver el reporte enviado, su reporte será marcado como "Open", Ya que ningún personal ha revisado su reporte.

    Una vez que un miembro del personal revise su reporte y haga una evaluación, su reporte podría ser aceptado y se castigaría al usuario reportado o su reporte podría ser denegado y su reporte sería cerrado. Usted también podrá ver todos sus reportes en el panel de control.

    Si desea obtener más información sobre su reporte enviado, simplemente presione en el nombre del usuario reportado y se le mostrará información acerca de su reporte.

    También podrá ver los mensajes de nuestro personal, por ejemplo, en caso de que su reporte sea denegado, lo más probable es que escriban la razón.

    ¡Se feliz reportando y gracias a todos los que ayudan a CubeCraft a hacer un mejor lugar para otros jugadores!

    Dutch:
    Zoals vele van jullie misschien al weten, hebben we een nieuw report systeem voor illegale modificatie gebruikers en andere spelers die regels breken! Dit is een gids om je te helpen hoe het report systeem werkt.


    Alle reports moeten worden gemaakt op https://reports.cubecraft.net


    Je kan jezelf registreren (aanmelden), door /registerreports in de chat op onze server te typen. Je zal een link in chat te zien krijgen, waardoor je je kan aanmelden op onze reportsite.


    Zorg dat de informatie die je invult juist is. Als je een verkeerde email hebt ingevuld, is het mogelijk dat je je account niet kan gebruiken of je wachtwoord niet kan veranderen.


    Als je eenmaal geregistreerd bent kan je spelers reporten!


    [​IMG]


    Om een nieuw report te maken klik op “+ Create a new report” in de rechterhoek. Je zal een nieuwe pagina te zien krijgen, waar je je report kan maken en gedetailleerd kan aangeven welke regel deze speler(s) heeft/hebben gebroken.


    Lees eerst de regels, die gelinkt zijn in een berichtje aan de bovenkant van de pagina.

    [​IMG]




    Nadat je de regels hebt gelezen kun je beginnen met het maken van een report.


    [​IMG]


    Per “offence” verschilt er wat je in moet vullen en of je er video of fotobewijs bij moet leveren.


    Zorg dat je alles correct invult volgens de instructies en de regels.


    Als je alles hebt ingevuld kun je klikken op de groene knop met “report”.


    Je komt terug op de pagina die je te zien kreeg na het inloggen en daarop kun je zien op welke datum, wie en waarom je hebt gereport.


    Als er “open” staat aan het einde, betekent het dat er nog geen staff member naar heeft gekeken.


    Als er “closed” staat aan het einde, betekent het dat je report niet is geaccepteerd. Meestal krijg je dan ook een reden te zien waarom


    Als er “handled” staat aan het einde, betekent het dat je report is geaccepteerd en de speler is gestraft gebaseerd op zijn acties.


    Je kan een reactie krijgen op je report, als je die reactie wilt zien moet je op de naam van de gereporte speler klikken.

    [​IMG]


    Veel succes met het maken van reports en bedankt iedereen die Cubecraft helpt om een betere plaats te maken voor andere spelers!
     
    Last edited by a moderator: Aug 20, 2017
Thread Status:
Not open for further replies.