Reporting Guidelines: Supplemental

Discussion in 'Reporting Tutorials and Guidelines' started by Buuuddy, Aug 9, 2017.

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  1. Buuuddy

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    Hello! First of all, we are very thankful for your interest in reporting rule breakers. Cubecraft relies a lot on its player base, especially the players that actively report those who disregard the rules. Whether you create 3, 30 or 300 reports, you may all have the satisfying feeling of cleaning up the network!

    If you are rather new to Cubecraft or just one of the OG members who would like to start reporting, it is very normal that you do not know how to submit reports. Fear not; you are reading the right thread. This thread contains information on how to set up your account, create your very first report, requirements for your evidence and more.

    For quick navigation through this thread, a table of contents is consultable in the first reply to this thread.
    Setting up an account
    1.0 - General information

    The first step will be setting up a reporting account for our reporting website. If you have already got a reporting account, you can skip these steps.​

    1.1 - Activation
    In order to create an account, you will have to use /registerreports on the server. A fancy message will appear in your chat. Click the green message and confirm that you would like to open a website in your browser.​
    1.2 - Registration
    The link should have brought you to the registration page. Fill in your email address and password carefully. Double-check your input before pressing register. If you filled in an old, invalid or an email address that you do not have access to, you will not be able to access your account and use features like a password reset. Obviously, remembering your password is also of high importance.​
    1.3 - Difficulties
    It is possible that you have come across one or multiple difficulties whilst setting up your reporting account. If you spotlessly created your account, feel free to move on to 2.0. Here is a list of frequent issues that players come across and how to fix them.
    - If you receive a red message saying that you already have an account when executing /registerreports, please contact Andyschofie, a website developer, via a private conversation. In your message, make sure to clearly address the issue, mention your Minecraft username and possibly provide a screenshot of the red error message.

    - If nothing happens when clicking on the link in your chat, it is very likely that you have disabled web links in your chat settings. This can be fixed by clicking on the escape button, then 'Options...', then 'Chat Settings...' and ultimately click on 'Web Links' until it says 'ON'.

    If you are having an issue that isn't listed above, please make us aware by contacting a moderator.
    Tip: For a quick response, you can ask for help in our Discord staff-help channel.​

    Creating a report
    2.0 - General information

    Amazing! You now have your very own account to report people with. Now let's get started.​

    2.1 - Creation and filling in the form

    Opening up the reporting form can be done by pressing 'Create a new report' at the top right corner. This is were you will have to fill in information such as the username, the rule that was broken and evidence. In point 2.1.1 until 2.1.5, you will be explained what to do per section. If you have filled in the form, press the green report button to send your report. You cannot edit reports once you have submitted them, so reread everything before sending them.​

    2.1.1 - The offense
    This is where you will have to indicate which infraction the player committed. These are all very self-explanatory, but if you would like assistance with choosing the right offense, feel free to contact a staff member or one of the many helpful forum members.

    Tip: For a quick response, you can ask for help in our Discord staff-help channel.​

    2.1.2 - The evidence

    This is where you can upload your evidence. For the type and requirements of your evidence, please visit 5.0

    You will also see a 'Time of evidence in the video' field. This is not required, but is very helpful for the staff member that reviews your report. Please fill in the timeframe in which you can obviously see the player breaking one of our rules.​

    2.1.3 - The language

    For chat-related offenses, the language to select is the language that the rule breaker spoke in his messages. For reports with video evidence, if you are giving vocal comments in your video, the language to select is the language you, the reporter, are speaking in the report.​

    2.1.4 - The username

    Filling in the username of the rule breaker is obviously of high importance. Please make sure to spell the name correctly; underscores are often forgotten, along with confusion between the symbols I, L, O and 0.​

    2.1.5 - Extra information

    This is an optional field. If you would want the staff member that deals with your report to be aware of something before accepting or denying the report, make sure to write it here.​

    2.2 - Difficulties
    It is possible that you have come across one or multiple difficulties whist filling in the reporting form. If you were able to create your report without any problems, feel free to move on to 3.0. Here is a list of difficulties that users sometimes experience and how to fix them.

    - If it says 'that player has never joined the server', please double-check the usernames you entered. Make sure that the I is an I and not an L or that the O is an O and not a 0. If you are absolutely sure that the name you are trying to enter is correct, you can contact a moderator and address the issue.

    - If you cannot submit your report because your video is too long, please make sure it isn't longer than five minutes. If it is, you will have to shorten your video to make it fit.

    If you are having an issue that isn't listed above, please make us aware by contacting a moderator.
    Tip: For a quick response, you can ask for help in our Discord staff-help channel.​

    The outcome of your report
    3.0 - General information

    Coolio. You created your account, submitted a report and now... Now what? Now you will have to wait for a moderator to review your report. All reports are being handled in a chronological order, meaning that your report cannot be forgotten. As soon as a moderator has decided what to do with your report, the orange 'open' status will hopefully be replaced by a green 'handled', but can also become a red 'closed'.​

    3.0.1 - An accepted report
    Yay! If your report has been accepted, it will say 'handled' next to it. This means that the reported player has been given an appropriate punishment owing to your effort. By clicking on the username of the reported player, you will be able to read the message from the staff member. If you are curious to know about the punishment of the reported player, you can look him up on our appeals site. If you do not find any active punishments but the report was accepted, it is very likely that the player has been given a permanent warning, which is not visible on the appeals site.​

    3.0.2 - A denied report
    Uh oh... Your report could not be accepted. This can be caused by a number of reasons, which go from the player being innocent or already punished to the evidence being invalid.* By clicking on the username of the reported player, a message from the staff member that denied your report will appear with the reasoning behind the denial of it. If the explanation is a little vague or you do not agree with the outcome, it is encouraged to contact the responsible staff member. This should happen in a calm, polite and mature manner. Whenever one of your reports gets denied, make sure to understand the reasoning behind it. This will most likely prevent your future reports to be denied due to invalidity.

    For those who are interested in becoming a helper, do not get upset or worry about your chances if one of your reports has been denied. A denied report makes, as said above, room for improvement.

    * For more information about evidence, please visit 5.0.


    All about the offenses
    4.0 - General information

    Whilst the offenses are all pretty self-explanatory, you might be interested in the punishments that come with them. As a lot of people would find this very informative, here is a summary of all the offenses, their according evidence, their punishment lengths, an example of the infraction and whether they require a warning.

    4.1 - Physical infractions
    Physical infractions are offenses that influence the gameplay. These will always result in a ban and will require evidence in the form of a video unless stated otherwise. Here is a list with all the physical infractions and information about them.
    4.1.1 - Use of illegal modifications (cheating)
    - This offense requires evidence in the form of a video.
    - This offense bans for one month, followed by a permanent punishment.
    - An example would be a player flying from island to island, having no knock back, etc.​

    4.1.2 - Sentinel (Anti-Cheat) (cheating)

    - This offense cannot be reported. If you report someone for cheating, it will follow 4.0.1.
    - This offense bans for one week, followed by one month and ultimately a permanent punishment.
    - An example would be Sentinel catching a cheating player.​

    4.1.3 - Trolling

    - This offense requires a warning.*
    - This offense requires evidence in the form of a video.
    - This offense continuously bans for one day.
    - An example would be a player breaking his team's infrastructure, spamming friend or party requests, intentionally ruining a game of Tower Defense, etc.
    4.1.4 - Teaming*
    - This offense requires evidence in the form of a video.
    - This offense bans for one day, followed by a week, a month and ultimately a permanent punishment.
    - An example would be opposing players helping each other by trading items, etc.

    * Note: teaming and cross teaming is allowed if every player in the game participates. For example the three remaining players build a castle together or the last two teams create a death match arena before battling one another.​

    4.1.5 - Bug exploiting

    - This offense requires evidence in the form of a video.
    - This offense bans for one week, followed by a month and ultimately permanently.
    - An example would be a player using a bug in our codes in his advantage.​

    4.1.6 - Inappropriate username or skin

    - This offense requires evidence in the form of an image.
    - This offense bans permanently until changed.
    - An example of an inappropriate username or skin would be if they contained inappropriate symbols, words, figures or names.
    4.1.7 - Camping
    - This offense requires a warning.*
    - This offense requires evidence in the form of a video
    - This offense bans for one day, followed by a week, a month and ultimately a permanent punishment.
    - An example would be a player making sky bases, surrounding yourself with lava, etc.

    * For more information about warnings, visit 6.0.​
    4.2 - Visual infractions
    Visual infractions are offenses that were committed via our chat. Chat rules apply to the global chat, team chat, party chat, private chat and /friend messages; basically everything. Visual infractions will almost always result in a mute and will require evidence in the form of an image unless stated otherwise. Here is a list with all the visual infractions and information about them.
    4.1.1 - Swearing
    - This offense requires a warning.*
    - This offense requires evidence in the form of an image.
    - This offense mutes for three days, a week, a month and ultimately a permanent punishment.
    - Examples of messages that would fall under the category of swearing:
    'I am so ~ triggered', 'Who is eight and wants to ~?', 'This game is ~', political and historical discussions will sometimes fall under inappropriate language as well.​

    4.2.2 - Threatening

    - This offense requires evidence in the form of an image.
    - This offense mutes for one month, then permanently.
    - Examples of messages that would fall under the category of targeting:
    'Steve, I will come to your house and kill you', 'Anyone killing me will be DDoSed', all messages containing real life threats will fall under threatening.​

    4.2.3 - Advertising

    - This offense requires a warning (Youtube, Twitch or social media advertisements only).*
    - This offense requires evidence in the form of an image.
    - This offense mutes for one day, a week, a month and ultimately a permanent punishment.
    - Examples of messages that would fall under the category of advertising:
    'We're live on ~, check us out!', 'All follow me on Twitter! My name is ~', 'All join ~! We're looking for staff!', any messages with the intent of drawing players to the product are considered advertisement.
    4.2.4 - Spamming
    - This offense requires a warning.*
    - This offense requires evidence in the form of an image.
    - This offense mutes for one day, a week a month and ultimately a permanent punishment.
    - Examples of messages that would fall under the category of spamming:
    'qmlkfdqmkfmslqds', 'Who wants to buy me a diamond rank', messages without any meaning, the same or slightly changed messages sent multiple times in a short period.​

    4.2.5 - Chat trolling

    - This offense requires a warning.*
    - This offense requires evidence in the form of an image.
    - This offense mutes for one day, three days, a week, a month and ultimately a permanent punishment.
    - Examples of messages that would fall under the category of trolling:
    'Press Alt+F4 for free diamonds', '-> me: hello', messages that you think are misleading fall under trolling.
    4.2.6 - Scamming
    - This offense requires evidence in the form of an image.
    - This offense mutes permanently.
    - Examples of messages that would fall under the category of scamming:
    'Press this link for free accounts', 'Who wants to buy my account for 5€?', 'Give me your email and password for free cubelets!', advertising products also falls under scamming.​

    4.2.7 - Impersonation

    - This offense requires a warning.*
    - This offense requires evidence in the form of an image.
    - This offense mutes for one day, a week, a month and ultimately a permanent punishment.
    - Examples of messages that would fall under the category of scamming:
    '[YouTube] Hello everyone', 'I'm an admin, who wants free ranks', pretending to be someone or something you aren't. Making people aware of the rules does not fall under impersonation.

    * For more information about warnings, visit 6.0.​
    4.3 - Punishment evasion
    Punished users will sometimes evade their punishments by using alternate accounts. This is an action we do not allow and we will give the same punishment of the main account to the alternate account. Our reporting site is not really convenient when it comes to reporting players for punishment evasion, which is why it is better to contact a moderator directly when you suspect someone of evading their punishment.
    All about evidence
    5.0 - General information

    Evidence is probably the most important factor in your report. Solid evidence is a must have if you would like to see a green message next to your report. In the two spoilers above, you can see which offenses require video evidence and which offenses require images as proof. In the two spoilers below, you will be explained what the requirements for these types of evidence are.

    5.0.1 - Video evidence
    Video evidence is, as said above, usually required for physical infractions like cheating, teaming and exploiting. You will have to warn and record the rule breaker in your game using a screen recorder or external device like a phone. Whilst using screen recorders, like Bandicam, OBS and Fraps, is a lot more convenient than using your phone to record your monitor with, we allow both ways to record to be used as evidence in reports.

    Once you have your evidence of the players breaking a rule, you will have to upload your video to YouTube. It is recommended to have videos that aren't longer than two minutes. Otherwise dealing with every single report will take up a lot of time. On YouTube, make sure your video is either public or unlisted. Using copyrighted music in your report may cause YouTube to block your video. If your video is done uploading, you will have to paste the link to your video in your report.

    Summary of the requirements of video evidence:
    - All four corners of your screen must be visible.
    - Your video cannot be longer than five minutes, preferably shorter than two minutes.
    - Using copyrighted music is discouraged.
    - The username of the player must be clearly visible.
    - The video must be recorded on the Cubecraft network.
    - Refrain from recording in F1 mode.
    - Video evidence must be available for at least one month after the acceptance/denial of your report.
    - Depending on the infraction, you must give the player a warning.*

    * For more information about warnings, visit 6.0.​
    5.0.2 - Screenshot evidence
    Screenshot evidence is, as said above, usually required for visual infractions like swearing, scamming and advertising. Whenever you find a player breaking rules in our chat, make sure to warn them if necessary and take a screenshot of your chat when they continue. If they do not continue after your warning, you can still report them and they will receive an official, permanent warning.

    If you have taken a screenshot, you are ready to report. Visit our reporting website and create a new report. You will not have to upload your image to a third party like Imgur or Gyazo, as you can upload the image to our reporting site directly.

    Summary of the requirements for screenshot evidence:
    - All four corners of your screen must be visible.
    - Your image cannot be drawn or written onto. Arrows, lines and markings are also not allowed.
    - You can upload up to five images.
    - The username and chat have to be clearly readable.
    - The screenshot must be taken on the Cubecraft network.
    - Depending on the infraction, you must give the player a warning. *

    * For more information about warnings, visit 6.0.​

    All about warnings

    6.0 - General information

    We have mentioned the term 'warning' a lot of times in this thread already, but we have not really gone into detail anywhere. In the next two paragraphs, you will be explained everything you need to know about warnings given by players and permanent warnings given by staff.

    6.1 - Warnings given by players

    Some of the offenses you can report for require you to give the player a warning. These warnings have to include their username and which infraction they are committing. Some examples of good warnings would be 'Badboy3000, please watch your language' or 'PlayerSlayer, abusing bugs is not allowed'. A bad example is 'SToP sPAMmING i WilL rEPOrt yOUu'. If the person you have warned continues after your warning, you can report them. Muted players, fear not. We also accept reports if the offender did not get a warning. The offender will then be given an official, permanent warning by the staff member that deals with your report. More information about these warnings can be found in the next paragraph.

    6.2 - Warnings given by staff

    As said in the previous paragraph, staff members also give warnings to players. Usually whenever the reported player did not get warned, but also when staff members encounter rule breakers on the server. These warnings are official and permanent -- every time you log onto the server or change lobbies, a red text will appear in your chat, reminding you not to break a certain rule ever again. This warning allows us to punish the offender immediately if he is caught breaking the same rule again.​

    - The Cubecraft staff team
    :cube:
    Ninth of August 2017
    Thread creation​

    Ninth of October 2017
    Updated punishment lengths
    Updated infraction examples
    Corrected grammatical and spelling mistakes
    Solved an issue where spoilers did not align
    Shortened pointlessly long paragraphs
    Added spoilers for additional information at the bottom
    Twenty-seventh of December 2017
    Opened up spoilers for additional information at the bottom​

    [​IMG]
    ¡Hola! Primero que nada, estamos muy agradecidos por tu interés en reportar a los jugadores que rompen las reglas. Cubecraft depende mucho de sus jugadores, especialmente de aquellos que reportan activamente a los que incumplen las reglas. Ya sea que realices 3, 30 o 300 reportes, puedes tener la satisfacción de ayudar a limpiar la Network.

    Si eres nuevo en Cubecraft o incluso un miembro desde hace mucho tiempo y quieres empezar a reportar, es normal que no sepas como subir reportes. ¡Pero no temas! estás leyendo la sección adecuada. Este tema contiene información sobre cómo crear tu cuenta de reportes, cómo crear tu primer reporte, los requisitos de las evidencias y más.

    Para una navegación más rápida a través de esta sección, un índice está disponible en el primer comentario de este hilo.

    Creando una cuenta
    1.0 – Información general

    El primer paso será crear una cuenta de reportes para nuestro sitio web de reportes. Si ya tienes una cuenta de reportes, te puedes saltar estos tres primeros pasos (1.1/1.2/1.3)

    1.1 – Activación
    Para crear tu cuenta, necesitarás escribir /registerreports en el chat del servidor. Un elegante mensaje aparecerá en el chat. Haz click en el mensaje verde y confirma que te gustaría abrir una página web en tu navegador.

    1.2 – Registración
    El link te llevará a la página de registro. Añade tu email y una contraseña con cuidado. Verifica dos veces tu información antes de presionar “register” (registrar). Si añadiste un email antiguo, inválido o un email al que no tienes acceso, no podrás entrar a tu cuenta ni usar ciertas opciones como la de cambiar tu contraseña. Obviamente, acordarte de tu contraseña también es de mucha importancia.

    1.3 – Dificultades
    Es posible que te cruces con una o varias dificultades mientras creas tu cuenta de reportes. Si has creado tu cuenta sin ningún problema, siéntete libre de avanzar al paso 2.0. Aquí hay una lista de problemas frecuentes que los jugadores enfrentan y como arreglarlos.

    - Si al usar el comando /registerreports recibes un mensaje rojo diciendo que ya tienes una cuenta, por favor contacta a Andyschofie, desarrollador de páginas web, por medio de una conversación privada. En tu mensaje, asegúrate de explicar bien el problema, menciona tu nombre de usuario de Minecraft y si es posible, adjunta una captura de pantalla del mensaje rojo de error.

    - Si nada sucede cuando haces click en el link del chat (dentro del juego), es muy probable que tengas desactivados los enlaces web en las opciones de chat. Esto se puede arreglar haciendo click en el botón de escape (ESC) luego ir a ‘Opciones…’, después a ‘Chat…’ y por ultimo hacer click en ‘Enlaces web’ hasta que diga ‘Sí’.

    Si estas teniendo un problema que no está en el listado anterior, por favor háznoslo saber contactando a un moderador.

    Consejo: Para una respuesta rápida, puedes pedir ayuda en nuestro servidor de Discord , canal #staff-help.

    Creando un reporte
    2.0 – Información general

    ¡Maravilloso! Ya tienes tu propia cuenta para reportar. Ahora vamos a empezar.

    2.1 – Creación y llenado del formulario
    Para abrir un nuevo formulario de reporte se debe presionar ‘Create a new report’ (Crear un nuevo reporte) que se encuentra en el lado superior derecho de la pantalla. Aquí es donde tendrás que proporcionar información como el nombre de usuario del infractor, la regla que incumplió y la evidencia. Desde el paso 2.1.1 hasta el 2.1.5, te será explicado que hacer en cada parte del formulario. Cuando ya hayas completado el formulario, presiona el botón verde “report” (reportar) para enviar el reporte. No puedes editar los reportes una vez que los hayas enviado, así que recomendamos que antes leas todo dos veces.

    2.1.1 – La ofensa (Offence)
    Aquí es donde tendrás que indicar que infracción cometió el jugador. Todas estas se explican por sí mismas, pero si necesitas asistencia en escoger la ofensa correcta, siéntete libre de contactar a un miembro del staff o a uno de los muchos miembros de los foros.

    Consejo: Para una respuesta rápida, puedes pedir ayuda en nuestro servidor de Discord , canal #staff-help.

    2.1.2 – La evidencia (Evidence)
    Aquí es donde puedes subir tu evidencia. Para conocer el tipo y los requisitos que necesita tu evidencia por favor visita el punto 5.0.
    También veras el apartado “Time of evidence in the video” (Tiempo de evidencia en el video). Esto no es obligatorio de completar, pero será de mucha ayuda para el miembro del staff que examinará tu reporte. Por favor proporciona allí el momento exacto donde se pueda observar al jugador rompiendo una de nuestras reglas. (Ejemplo: si en un vídeo de 5 minutos puede verse claramente al jugador rompiendo una regla en el minuto 1:50, escribe 1:50 en "time of evidence in the video")

    2.1.3 – El idioma (Language)
    Para infracciones relacionadas con el chat, el idioma que se tiene que seleccionar es el idioma que el infractor hablaba en sus mensajes.
    Para reportes con evidencia en vídeo, si estás dando comentarios en el mismo, el idioma que debes seleccionar es el idioma que tú, creador del reporte, estás hablando.

    2.1.4 – El nombre del usuario (Username)
    Proporcionar el nombre del usuario de quien estaba rompiendo las reglas es, obviamente, de mucha importancia. Por favor asegúrate de escribir el nombre correctamente: los guiones bajos "_" se olvidan frecuentemente, y la letra i mayúscula y la letra L minúscula (I-l); como también la letra o y el numero cero (O-0) suelen causar confusión.

    2.1.5 – Información extra (Extra information)
    Este es un campo opcional. Si quieres que el miembro de staff que esta examinado tu reporte tome en cuenta algo especial antes de aceptar o denegar el reporte, asegúrate de escribirlo aquí.

    2.2 – Dificultades
    Es posible que te hayas cruzado con una o varias dificultades mientras rellenabas el formulario de reporte. Si fuiste capaz de crear tu reporte sin ningún problema, puedes ir directamente al paso 3.0.
    Aquí hay una lista de dificultades que los usuarios a veces tienen y como arreglarlas:

    - Si recibes el error ‘that player has never joined the server’ (Ese jugador nunca se ha conectado al servidor), por favor revisa dos veces los nombres de los usuarios que escribiste. Asegúrate que la l es una l y no una L o que la O es una O y no un 0. Si estas completamente seguro/a que el nombre que estas intentando escribir es el correcto, puedes contactar a un moderador y hacerle saber de este problema.

    - Si no puedes subir tu reporte porque tu vídeo es muy largo, por favor asegúrate que su duración no sea de mas de cinco minutos. Si lo es, tendrás que hacer tu vídeo más corto para que pueda ser aceptado.

    Si estas teniendo un problema que no aparece en esta lista, por favor infórmanos contactando a un moderador.
    Consejo: Para una respuesta rápida, puedes pedir ayuda en nuestro servidor de Discord , canal #staff-help.


    El resultado de tu reporte
    3.0 – Información general

    ¡Muy bien! has creado tu cuenta y presentado un reporte y ahora… ¿Ahora qué? Ahora tendrás que esperar a que un moderador examine tu reporte. Todos los reportes son revisados en un orden cronológico, esto significa que tu reporte no será olvidado. Cuando un moderador ha decidido qué hacer con tu reporte, el mensaje naranja ”open” (abierto) será remplazado por un mensaje verde “handled” (aceptado), o un mensaje rojo “closed” (cerrado).

    3.0.1 – Un reporte aceptado
    ¡Genial! Si tu reporte ha sido aceptado, dirá “handled” (aceptado) junto a él. Esto significa que al jugador reportado se le ha dado el castigo correspondiente gracias a tu esfuerzo. Si haces click en el nombre del jugador reportado, podrás leer un mensaje de un miembro del staff. Si tienes curiosidad de saber que castigo le fue impuesto al jugador reportado, puedes buscarlo en nuestra página de apelaciones. Si no encontraste ningún castigo activo en esa página, pero el reporte fue aceptado, es muy probable que al jugador se le haya dado una advertencia permanente, que no es visible en el sitio de apelaciones.

    3.0.2 – Un reporte denegado
    Oh… Tu reporte no pudo ser aceptado. Esto pudo ser causado por varias razones, como que el jugador era inocente, ya recibió un castigo previo o la evidencia no era válida.
    *Si haces click en el nombre del jugador reportado, un mensaje del miembro de staff que rechazo tu reporte aparecerá con la razón de por qué el reporte fue denegado. Si consideras que la explicación es insuficiente o si no estás de acuerdo con el resultado, puedes contactar al staff responsable. Esto deberá suceder de forma calmada, amable y madura. Cuando uno de tus reportes sea denegado, asegúrate de que entiendas la razón. Esto probablemente va a prevenir que tus futuros reportes sean denegados por ser inválidos.

    Para aquellos que están interesados en ser “helper”, no te molestes ni te preocupes si uno de tus reportes ha sido denegado. Un reporte denegado, en conclusión, ayuda a mejorar la calidad de tus futuros reportes.

    * Para más información sobre las evidencias por favor visita el punto 5.0.

    Todo sobre las ofensas
    4.0 – Información general

    Mientras que las ofensas se explican bastante bien por sí mismas, puede ser que tengas interés en los castigos que vienen con ellas. Como mucha gente encontrara esto muy informativo, aquí hay un resumen de todas las ofensas, la evidencia que se necesita, la duración de sus castigos, un ejemplo de la infracción y si requieren de una advertencia.

    4.1 – Infracciones físicas
    Infracciones físicas son ofensas que influyen en el juego. Estas resultaran en un ban y requerirán evidencia en forma de vídeo a menos que se indique lo contrario. Aquí hay una lista con todas las infracciones físicas e información de ellas.

    4.1.1 – Use of illegal modifications (cheating), (Uso de modificaciones no permitidas) (haciendo trampa)
    - Esta ofensa requiere evidencia en forma de vídeo.
    - Esta ofensa se castiga con un ban por un mes, seguida por un castigo permanente.
    - Un ejemplo sería un jugador volando de isla en isla, no teniendo knockback, etc.

    4.1.2 – Sentinel (Anti-Cheat) (haciendo trampa)
    - Esta ofensa no se puede reportar. Si reportas a alguien por hacer trampa lo reportarías por la razón 4.1.1.
    -Esta ofensa se castiga con un ban por una semana, seguida por un mes y finalmente, un castigo permanente.
    - Un ejemplo seria Sentinel detectando a un jugador haciendo trampa.

    4.1.3 – Trolling (Trollear)
    - Esta ofensa requiere una advertencia.*
    - Esta ofensa requiere evidencia en forma de un vídeo.
    - Esta ofensa se castiga con un ban por un día la primera vez, luego una semana, después un mes, y por último, permanente.
    -Un ejemplo de esta seria un jugador colocando lava a los pies a un compañero de su mismo equipo con el objetivo claro de trollear, o intencionalmente colocar mal las torres en una partida de Tower Defense.

    4.1.4 – Teaming*
    - Esta ofensa requiere evidencia en forma de vídeo.
    - Esta ofensa se castiga con un ban por un día, seguido por una semana, luego un mes y finalmente un castigo permanente.
    - Un ejemplo seria jugadores rivales ayudándose el uno al otro dándose ítems en una partida, etc.

    *Nota: Hacer team y cross teaming está permitido si todos los jugadores en esa partida participan. Por ejemplo, los últimos tres jugadores construyen un castillo juntos o los últimos dos jugadores crean una arena para una batalla final antes de atacarse el uno al otro.

    4.1.5 – Bug exploiting (Abuso de errores)
    - Esta ofensa requiere una advertencia.*
    - Esta ofensa requiere evidencia en forma de vídeo.
    - Esta ofensa se castiga con un ban por una semana, seguida por un mes y últimamente permanentemente.
    - Un ejemplo de esta seria un jugador usando un error de programacion o en el sistema, para su ventaja.

    4.1.6 – Inappropriate username or skin (Nombres de usuario o skin inapropiada)
    - Esta ofensa requiere evidencia en forma de una imagen.
    - Esta ofensa se castiga con un ban permanentemente hasta que sea cambiada.
    - Un ejemplo de un nombre o un skin inapropiada seria si presentaran símbolos, palabras, figuras o nombres inapropiados.

    4.1.7 – Camping (Campear)
    - Esta ofensa requiere una advertencia.*
    - Esta ofensa requiere evidencia en forma de vídeo.
    - Esta ofensa se castiga con un ban por un día, seguida por una semana, un mes y por último, con un castigo permanente.
    - Un ejemplo de esta seria un jugador haciendo una base a una altura sumamente elevada (skybase), rodeándose de lava, etc.

    *Para más información sobre advertencias, visite el punto 6.0.

    4.2 – Infracciones visuales
    Las infracciones visuales son ofensas que se cometen a través del chat. Las reglas del chat aplican al chat global, al chat de teams, al chat de parties, a los chat privados y a los /friend messages; básicamente, todo. Las infracciones visuales casi siempre resultaran en un muteo y requerirán evidencia en forma de imagen a menos que se indique lo contrario. Aquí hay una lista con todas las infracciones visuales e información sobre ellas.

    4.1.1 – Swearing (Insultar)
    - Esta ofensa requiere una advertencia.*
    - Esta ofensa requiere evidencia en forma de imagen.
    - Esta ofensa se castiga con un muteo por tres días, luego una semana, después un mes y últimamente un castigo permanente.
    - Ejemplos de mensajes que entrarían en la categoría de swearing:
    "que te _____", "eres un/a ____", o incluso algunas discusiones políticas e históricas pueden llegar a entrar en la categoría en lenguaje inapropiado.

    4.2.2 – Threatening (Amenazar)
    - Esta ofensa requiere evidencia en forma de imagen.
    - Esta ofensa se castiga con un muteo por un mes, y la próxima, con muteo permanente.
    - Ejemplos de mensajes que entran a la categoría de threatening:
    ‘’Steve, voy a ir a tu casa a matarte/violarte’’, ‘’Al que me mate le haré DDoS’’, "ojalá te violen". Todos los mensajes que contengan amenazas de la vida real entran a la categoría de threatening.

    4.2.3 – Advertising (Promocionar)
    - Esta ofensa requiere advertencia (Promociones de Youtube, Twitch o redes sociales solamente).
    - Esta ofensa requiere evidencia en forma de imagen.
    - Esta ofensa se castiga con un muteo por un día, luego una semana, después un mes y finalmente un castigo permanente.
    - Ejemplos de mensajes que entran en la categoría de advertising:
    ‘’Estamos en directo en ____, ven a vernos’’, ‘’Síganme en Twitter! Mi nombre es ______‘’, Todos únanse al servidor ______ estamos buscando staff!’’. Cualquier mensaje con el intento de atraer jugadores a otra plataforma es considerado advertising.

    4.2.4 – Spamming (Hacer Spam)
    - Esta ofensa requiere advertencia*.
    - Esta ofensa requiere evidencia en forma de imagen.
    - Esta ofensa se castiga con un muteo por un día, luego una semana, después un mes, y finalmente un castigo permanente.
    - Ejemplos de mensajes que entrarían a la categoría de spamming:
    "qmlkfdqmkfmslq", "Quien quiere comprarme un rango", mensajes sin sentido, mensajes iguales o similares enviados varias veces en un periodo corto de tiempo.

    4.2.5 – Chat trolling (Trolleo en chat)
    - Esta ofensa requiere advertencia.*
    - Esta ofensa requiere evidencia en forma de imagen.
    - Esta ofensa se castiga con un muteo por un día, posteriormente tres días, después una semana, luego un mes y finalmente un castigo permanente.
    - Ejemplos de mensajes que entrarían en la categoría de chat trolling:
    ‘’Presiona Alt+F4 para diamantes gratis’’, ‘’-> yo: hola’’, y otro tipo de mensajes que son realizados exclusivamente para trollear en el chat.

    4.2.6 – Scamming (Estafar)
    - Esta ofensa requiere evidencia en forma de imagen.
    - Esta ofensa se castiga con un muteo permanente.
    - Ejemplos de mensajes que entrarían en la categoría de scamming:
    ‘’Presiona este link para cuentas gratis’’, ‘’Quien quiere comprar mi cuenta por 5€?’’,’’Dame tu email y contraseña para cubelets gratis". Intercambiar productos también es considerado scamming.

    4.2.7 – Impersonation (Hacerse pasar por otro)
    - Esta ofensa requiere una advertencia.*
    - Esta ofensa requiere evidencia en forma de imagen.
    - Esta ofensa se castiga con un muteo por un día, luego una semana, después un mes y finalmente con un castigo permanente.
    - Ejemplos de mensajes que entrarían en la categoría de Impersonation:
    ‘’[YouTube] Hola todos’’, ‘’Soy administrador, quién quiere rangos gratis?’’, básicamente, pretender ser alguien o algo que no eres.
    Importante: El hacer saber a los jugadores las reglas no es considerado impersonation.

    * Para más información sobre las advertencias visita el paso 6.0.

    4.3 – Punishment evasion (Evasión de un castigo)
    Algunos jugadores con un castigo activo algunas veces evaden el mismo usando cuentas alternativas. Esta es una acción que no permitimos y daremos el mismo castigo de la cuenta sancionada, a la alternativa. Nuestro sitio web de reportes no es muy conveniente para reportar jugadores por evasión de castigo, por eso es mejor contactar a un moderador cuando sospechas que alguien está utilizando una cuenta alternativa para evadir.

    Todo sobre las evidencias
    5.0 – Información general

    La evidencia es probablemente el factor mas importante en tu reporte. Una
    evidencia sólida es algo que necesitas si quieres ver un mensaje verde a un lado de tu reporte. En los dos spoilers de arriba, puedes ver que ofensas requieren evidencia en forma de vídeo y cuales en forma de imagen. En los dos spoilers de abajo, se te explicara cuales son los requerimientos para este tipo de evidencia

    5.0.1 – Evidencia en forma de vídeo
    La evidencia en forma de vídeo es, como ya se había dicho antes, normalmente requerida para infracciones físicas como cheating, teamming, y el abuso de bugs/errores. Tendrás que grabar al jugador que está rompiendo las reglas en tu juego usando un programa para grabar tu pantalla o un dispositivo externo como un teléfono celular. Mientras que algunos programas para grabar como Bandicam, OBS y Fraps son mucho más convenientes que usar un teléfono celular para grabar tu pantalla, permitimos ambas maneras de grabar para tener evidencia en los reportes. Recuerda que en ambos casos, deben ser visibles las 4 esquinas del juego.

    Una vez que tengas la evidencia del jugador rompiendo la regla, tendrás que subir tu vídeo a YouTube. Es recomendable que tus vídeos no superen los 2 minutos de duración; ya que de lo contrario, verificar cada reporte tomaría mucho tiempo. En YouTube, asegúrate de que tu vídeo sea público u oculto. Ten en cuenta que usar música con Copyright en tus vídeos puede causar que la plataforma bloquee tu vídeo. Cuando tu vídeo se haya terminado de subir, deberás pegar el link del mismo en el reporte.

    Resumen de todos los requisitos de las evidencias en forma de vídeo:
    - Las cuatro esquinas de la pantalla deben ser visibles.
    - Tu vídeo no debe tener una duración mayor a los 5 minutos, y preferiblemente ser menor de dos minutos.
    - Usar música con Copyright no es recomendable.
    - El nombre del usuario debe ser claramente visible.
    - El vídeo debe ser grabado en el servidor Cubecraft.
    - No grabes en modo F1.
    - La evidencia en forma de vídeo debe estar disponible por lo menos durante un mes después de que haya sido aceptado o denegado el reporte.
    - Dependiendo en la infracción, le debes dar al jugador una advertencia.*

    * Para más información sobre advertencias visita el punto 6.0.

    5.0.2 – Evidencia en forma de imagen
    La evidencia en forma de imagen es, como ya se había dicho antes, normalmente requerida para infracciones visuales como insultos, engaños y publicidades. Cuando encuentres a un jugador rompiendo las reglas en nuestro chat, asegúrate de advertirles si es necesario, y toma una captura de pantalla de tu chat si continúan. Si no continúan después de tu advertencia, puedes reportarlos de todas formas y recibirán una advertencia permanente por un miembro del staff.

    Si ya has tomado una captura de pantalla, estás listo para reportar. Visita nuestro sitio web y crea un nuevo reporte. No tendrás que subir tu captura a una página de terceros, como Imgur o Gyazo, ya que puedes subir la imagen en el sitio web de reportes directamente.

    Resumen de los requerimientos para evidencia en forma de imagen:
    - Las cuatro esquinas de la pantalla deben ser visibles.
    - A tu imagen no se le puede dibujar o escribir nada. Flechas, líneas y marcas tampoco se permiten.
    - Puedes subir hasta cinco imágenes por reporte.
    - El nombre de usuario y el chat debe ser claro y legible.
    - La fotografía se debe tomar en el servidor Cubecraft.
    - Dependiendo de la infracción, le debes dar una advertencia al jugador.*

    * Para más información sobre advertencias visita el paso 6.0.

    Todo sobre las advertencias
    6.0 – Información general

    Ya hemos mencionado el término ‘advertencia’ muchas veces en este artículo, pero no hemos explicado en detalle que es. En los próximos dos apartados, se te explicara todo lo que tienes que saber sobre las advertencias dadas por los jugadores y las advertencias permanentes dadas por los miembros del staff.

    6.1 – Advertencias dadas por los jugadores
    Algunas de las ofensas que puedes reportar requieren de una advertencia. Estas advertencias deben incluir el nombre de usuario y que infracción están cometiendo. Algunos ejemplos de buenas advertencias son: ‘BadBoy3000, por favor no insultes’ o ‘PlayerSlayer, abusar de bugs no está permitido, deja de hacerlo’. Un mal ejemplo seria ‘PArA De HaCER SpAmm Te vOy a REporT4r’.
    Si la persona a la que le has advertido continua la ofensa después de tu advertencia, puedes reportarlo.
    Jugadores muteados, no se preocupen; también aceptamos reportes si el ofensor no recibió una advertencia. Al ofensor se le dará una advertencia permanente oficial por el miembro de staff que examino tu reporte. Más información sobre estas advertencias puede ser encontradas en el siguiente punto.

    6.2 – Advertencias dadas por miembros del staff
    Como fue dicho en el párrafo anterior, los miembros de staff también dan advertencias a jugadores. Generalmente se dan cuando el jugador reportado no recibió una advertencia previa por otro jugador, pero también se dan cuando los miembros de staff se encuentran con jugadores rompiendo las reglas. Estas advertencias son oficiales y permanentes - cada vez que un jugador advertido se conecte al servidor o cambie de lobby, un mensaje rojo aparecerá en su chat, recordando que no debes romper cierta regla nunca mas. Esta advertencia nos permite castigar las ofensas inmediatamente si el ofensor es atrapado rompiendo la misma regla nuevamente..

    - El staff de Cubecraft
    :cube:
     
    Last edited: Dec 27, 2017
  2. Buuuddy

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    2.1.1 The offense field
    2.1.2 The evidence field
    2.1.3 The language field
    2.1.4 The username field
    2.1.5 The extra information field​
    2.2 Difficulties you may have experienced​
    The outcome of your report
    3.0 General information
    3.0.1 Accepted reports
    3.0.2 Denied reports
    :cube::cube::cube::cube::cube::cube::cube::cube:

    All about the offenses

    4.0 General information
    4.1 Physical infractions
    4.1.1 Use of illegal modifications
    4.1.2 Sentinel caught you cheating!
    4.1.3 Trolling
    4.1.4 Teaming
    4.1.5 Bug exploiting
    4.1.6 Inappropriate username or skin
    4.1.7 Camping​
    4.2 Visual infractions
    4.2.1 Swearing and inappropriate language
    4.2.2 Targeted chat offense
    4.2.3 Soft advertising
    4.2.4 Spamming
    4.2.5 Trolling
    4.2.6 Scamming
    4.2.7 Impersonation​
    4.3 Punishment evasion​
    All about evidence
    5.0 General information
    5.0.1 Video evidence
    5.0.2 Screenshot evidence​
    All about warnings
    6.0 General information
    6.1 Player warnings
    6.2 Staff warnings​
     
    Last edited: Oct 9, 2017
  3. DragonLord

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    DragonLord
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    This really helped me. Thanks Buuuddy!
     
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  4. MagnificentSpam

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    MagnificentSpam
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    Not necessarily wrong, they might just have been banned already. Confusingly the state of the report is the same in that case.
     
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  5. Gamerfull

    Gamerfull Guest

    I already know how to report, but that will suit people very well :p
     
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  6. Spyridon Agnew Dragon

    Spyridon Agnew Dragon Member

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    SpyrothDragon
    This is the first thing ive seen on cube in year or so ive been here thats actually well organised and dosent divide the community severely


    This also combines the rules and how to use the report system in a creative way while making rules clear there are ALOT of complaints about the vaugness of the rules this would definetly help

    However 4.2.5 needs abit more to it, ive seen players borderline this by changing one character, or adding one character
    As for 4.2.6 the system32 troll should be instant perm mute, system32 is a microsoft directory, delete that folder and your computers DOA no fixing it, essentially this is a very financially costly troll
    4.2.8) this definetly clarifies this issues, again with vague rules many players still believe its impersonation to tell to someone they are breaking the rules

    4.3) ding! New oppertunity here! Bans interface with the server! A program that can detect an account if it has the same ip as a banned account, and flag it for investigation, basically a faster tracking system

    5.0.1) links would be helpful :)
     
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  7. MrKairi

    MrKairi Member

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    lptm, que "util", xdd
     
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  8. Deedselele

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    Deedselele
    Emerald
    Damn.
    This was a great guide!
    It will definitely help players who are not familiar with the report system.

    :)
     
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  9. 9v0.

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    This helped so much thx sooooo much <333
     
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  10. Siftenly

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    Siftenly
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    Nice guide Buuuddy!

    I already now how to report but this will help a lot of people stopping rule breakers.
     
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  11. CraftCreatures

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    CraftCreatures
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    Nice thread! This will help a lot of people out! :)
     
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  12. TheTjitt

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    This is just a great guide. Well done, Buuuddy.
     
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  13. Buuuddy

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    Buuuddy
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    4.2.5 now mentions messages that are slightly changed. 4.2.6 now states that severe forms of trolling may lead to a scamming punishment.
    I have suggested this to the web developers. :rolleyes: If this becomes a feature, the guide will be updated.
    Done ^.^
     
  14. SnowyDem

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    Thanks for helping us BUDDDDDDYYYYYYY!
     
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  15. Grimmay

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    Great thread, already made you aware via PM of the problem I found, thanks for correcting it! Only one thing, why the heck is this thread not pinned :/ You put a lot of time into it, and it would I'm sure plenty of people would find it very useful.
     
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  16. Buuuddy

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    I did request the current guide to be replaced but that got turned down. ¯\_(ツ)_/¯
     
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